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10月6日在高速上正常行驶，突然感觉发动机抖动无力，发动机故障灯亮。就近下高速后，搜索到附近京东养车。后检查发现三缸失压，拆解后发现三缸气门缺失一块。这样的天方夜谭出现在现实中，后经过修理一共花费三千多元。到目前为止，客服也就打了个电话，还是下班时间用的是固定电话，电话号码是0772-375****。得到的回复是无法解决，没有权限。