长安马自达MAZDA3Axela昂克赛拉三厢新车真皮座椅开裂,售后置之不理
投诉人 | 曹先生 |
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投诉品牌 | 马自达 |
投诉编号 | QT330720(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-10-19 12:00:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞市莞泰通益 |
购车时间 | 2023-11-28 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 13万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车半年不到座椅开裂,向售后反馈两次都不管。这种服务遇到问题不解决,以后不会回购也不会向周围人推荐这个牌子。
长安马自达数据统计:
投诉量1209宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为76%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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