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长安马自达MAZDA3Axela昂克赛拉三厢新车真皮座椅开裂,售后置之不理
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT330720(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-19 12:00:23
投诉地区
4S店名称东莞市莞泰通益
购车时间2023-11-28
车保状态保修内
涉诉金额13万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

新车半年不到座椅开裂,向售后反馈两次都不管。这种服务遇到问题不解决,以后不会回购也不会向周围人推荐这个牌子。

长安马自达数据统计:
投诉量1209
完成率为88%
回复率89%
满意度为76%
发表临时结果83
发表最终结果1102
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