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路虎揽胜星脉前门窗反复失灵和中控台及右侧车门有异响,4S店无法解决
路虎(进口)揽胜星脉
10-19
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投诉人
先生
投诉品牌路虎
投诉编号QT330718(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-19 11:09:40
投诉地区
4S店名称重庆惠通嘉华
购车时间2024-04-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

左右前门窗不间断不定时出现无法升降,去4s维修升级过,反映问题无数次无法解决。中控台问题,车辆启动或开车过程中不定时出现卡卡声,右前门长期异响。车是24年5月新车,我无语了。9月还发生过DNS突然失效,后来检查说是螺丝脱落,很离奇。

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最终结果
路虎(进口)回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
路虎(进口)数据统计:
投诉量211
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果25
发表最终结果307
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