针对所反映的问题和多方消息确认去年针对这一问题过保车辆，是免费更换方向机，为什么却区别对待。就给我打过一个电话让我去4S店检查，确定是方向机问题。再也联系不到客服，回拨电话提示是空号，这是典型的欺骗消费者。
科沃兹方向机不回正还存在异响，昨天突然感觉方向盘很沉而且不回正。转方向盘的时候还存在异响，存在重大安全隐患。
上汽通用雪佛兰-科沃兹方向机不回正且有异响
| 投诉人 | 丁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT330634(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-16 23:09:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 潍坊瑞星雪佛兰4S店 |
| 购车时间 | 2018-12-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用雪佛兰-科沃兹方向机不回正且有异响
上次投诉最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
车主相关投诉
2024-11-19 17:02
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用雪佛兰-科沃兹、科鲁泽转向机沉重且出现异响】的集体
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5200宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为80%
发表临时结果385次
发表最终结果10277次
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