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-2分
上汽通用雪佛兰迈锐宝P档挂不上,厂家客服推脱需自费维修
上汽通用雪佛兰迈锐宝
2024-10-16
1.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT330622(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-16 13:47:27
投诉地区
4S店名称上汽通用雪佛兰昆山华峻4S店
里程数(KM)38063km
购车时间2019-01-04
车保状态已过保
涉诉金额0.15万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2019年购入这辆车,两年多出现熄火后显示p档位没有挂上,但实际档位已经在p档的问题。去了老远的4S店换修了,中间有多糟心就不赘述了。现在两年多又出现这个问题,每天就是一遍遍的熄火重启。联系客服,就是重复我过保了,需要自费,别的一概不管。这明明是厂家技术不行,生产的东西有问题。明明需要召回的车,就这样昧着良心卖给了消费者,还不售后吃相难看。

车主补充内容
2024-10-25 09:17
10.18号上汽这个号码给我来电话,说给协调沟通一下我所在地的车工坊帮我维修,到今天10.25号没有任何消息了。我打电话给雪佛兰官方,告知没有给我维修的工单。这算什么,溜着消费者玩呢。
2024-11-19 17:02
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【雪佛兰-迈锐宝换挡机构出现故障】的集体
涉及品牌:
雪佛兰
说明:
已挂p档,仪表盘显示请挂入p档或无法拔出钥匙
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量6076
完成率为100%
回复率94%
满意度为81%
发表临时结果6056
发表最终结果8129
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