18年年底购买宝骏530旗舰18款,19年因缺陷召回。召回后变速箱顿挫,店家说没问题有问题过来更换。现在变速箱坏了,不承认当时问题了,让自费一万多维修。在车友群了解,他们召回都换的变速箱总成当时就没给我换总成,现在坏了让我自费。当时口头说后期有问题过来就行,现在还不承认。我的诉求:按召回原因免费更换变速箱。
车主补充内容
2024-10-09 14:49
车友群其他车主都是换的变速箱总成
2024-10-09 14:50
厂家回复就是这个,然后就是自费,4s回复就是自费。
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT330423(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-08 20:38:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 石家庄骏菱宝宏店 |
| 购车时间 | 2018-12-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 15000万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
18年年底购买宝骏530旗舰18款,19年因缺陷召回。召回后变速箱顿挫,店家说没问题有问题过来更换。现在变速箱坏了,不承认当时问题了,让自费一万多维修。在车友群了解,他们召回都换的变速箱总成当时就没给我换总成,现在坏了让我自费。当时口头说后期有问题过来就行,现在还不承认。我的诉求:按召回原因免费更换变速箱。