比亚迪宋PLUS EV轮胎磨损严重，4S店推卸责任不予合理解决
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT330346(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-03 22:52:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪旺益圆 |
| 里程数(KM) | 33000 |
| 购车时间 | 2023-02-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买车不到两年，行驶33000公里。前两个轮胎磨损严重，怀疑是质量问题。4S没有通知调整轮胎位置，也没有通知做四轮定位。今天（2024年10月2日）到店检查，售后一口咬定是正常磨损。4s店提出解决方案是前后轮胎调整位置，或是自费购买轮胎，我不同意。一年多的车，才33000公里，这是推卸责任吗？
车主补充内容
2024-10-03 23:02
明明是轮胎质量问题，厂家要求我前后调换轮胎，或是自费购买轮胎，我不同意！
比亚迪数据统计:
投诉量6552宗
完成率为82%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3867次
发表最终结果7614次
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