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上汽通用雪佛兰科沃兹转向机异响沉重及不回正,4S店维修无果
投诉人
女士
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT330339(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-03 09:23:35
投诉地区
4S店名称山东德州通宇
里程数(KM)90000
购车时间2019-05-22
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用雪佛兰科沃兹转向机异响沉重及不回正,4S店维修无果

科沃兹转向机异响,转向重,方向回不正。已去4S店维修过没有任何效果,希望厂家重视客户诉求,尽快排查出安全隐患。

上次投诉最终结果
上汽通用雪佛兰回复:站点停业,多次联系客户,电话被挂掉。

转向重有异响及回不正,4s店维修过两次,无任何效果。希望厂家重视客户诉求,查清出现问题原因,及时排除安全隐患。

2天前
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用雪佛兰-科沃兹、科鲁泽转向机沉重且出现异响】的集体
涉及品牌:
雪佛兰
涉及车系:
说明:
行车中打方向出现咯噔咯噔响,方向盘经常性变得特别重及打不动方向,还有不能正常回位且卡顿,严重影响驾驶安全
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385
发表最终结果10194
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