广大消费者群众，各位购车同仁，大家好。我于2022年在江苏太仓仁迪比亚迪经销商4S店购买了一辆海豚汽车，购车前和店内销售工作人员沟通好赠送2年4次免费保养，购车合同上几个大字明确写明。结果去保养时店内系统上记录的是基础保养，这与购车前后有很大矛盾。经销商严重欺诈消费者，导致后续一系列事件的发生。之后几次去该店内进行保养，都与售后工作人员交谈的不是很愉快，该店工作人员以常规保养或行业规则来搪塞消费者。该店内售后工作人员完全不按照当初购车合同上约定的来实行，从而导致我车辆部分保养缺失进而影响我的车辆后续发生严重故障（车辆齿轮箱损坏、电机故障），而且发生问题后却要消费者自己掏钱承担。这样的维修费用可不是一笔小数目，经销商却把责任推得一干二净，完全不理睬消费者。
车辆数日搁置在4S店，经销商也不打电话联系消费者，也不给消费者维修。这样的服务态度实在是太差，严重浪费消费者的时间与金钱。这无异于不给钱就不修，也不是自己的责任，抱着一个无所谓的态度。这样的一个服务态度厂家也不作为，纵容其这样发展下去。
