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比亚迪秦L车辆交付前被砸,经销商不给换车其服务态度恶劣
比亚迪秦L
09-30
1.5万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT330299(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-30 09:31:57
投诉地区
4S店名称比亚迪三维都灵4s店
购车时间2024-09-23
车保状态首保
涉诉金额127300万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

在未提车的情况下,车辆在比亚迪深圳福田区三维都灵经销商处因管理不善,被其他物品砸到。导致车辆出现凹陷、刮擦等损伤,且损伤较严重,影响汽车外观完整性和整体功能。这需要进行钣金喷漆修复,修复可能会影响车辆的密封性和防锈性能,进而降低车辆的价值。比亚迪经销商态度恶劣,在未交车的情况下,拒不给我更换新车。

车主补充内容
2024-09-30 10:03
比亚迪官方客服也是态度消极,投诉几天不给反馈!
2024-09-30 10:08
地区是广东深圳福田区,不是梅州
09-30
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6564
完成率为82%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3881
发表最终结果7625
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