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吉利新帝豪4S店不退订金,欺诈消费者
吉利汽车新帝豪
09-29
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT330298(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-29 23:44:17
投诉地区
4S店名称淄博新嘉隆汽车销售有限公司
购车时间2024-08-24
车保状态首保
涉诉金额0.2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

问题:1.不按消费者要求填写“订”金;2.交订金不到24小时,不退订金;3.销售误导消费者,说“定金”和“订金”一样;4.品牌投诉平台不作为,接电话只会说“督促”。

10-10
最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
吉利汽车数据统计:
投诉量5886
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果529
发表最终结果8671
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