上汽通用雪佛兰探界者车辆需大修发动机，厂家拒绝保修
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT330290(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-29 12:35:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京合通汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 10500 |
| 购车时间 | 2020-11-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 160000万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
整车质保内故障处理不了，十万公里就大修发动机。厂家扯皮，没有企业信誉，企业素质低，我要维权到底。目前车辆仍在延保期内，但厂家拒不执行保修义务并故意不回复不处理。
11-19
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:已反馈相关站点落实处理。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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