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东南DX3 EV汽车电池组多次故障,厂家不给保修
东南DX3 EV
2天前
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投诉人
先生
投诉品牌东南
投诉编号QT330212(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-25 18:57:46
投诉地区
4S店名称杭州宏菱汽车有限公司
里程数(KM)18177
购车时间2019-07-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

电池组问题厂家承诺质保八年,出现问题后不承诺保修需收费。电池问题告知原因为车子开的太少造成的,太搞笑了吧。每年车子都是正常在制定店里维保的,每年至少一次,而且这个问题之前已经出现过两次了。每次维修都是厂家负责,需要耗费好多天时间,这难道不是妥妥的质量问题吗。

东南数据统计:
投诉量1576
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34
发表最终结果3020
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