于2024年8月21日在北京西红门荟聚特斯拉店购买了一辆特斯拉Model Y标准续航版车辆，并在8月24日于北京蟹岛特斯拉交付中心提车。令人始料未及的是，仅仅不到一个月的时间，在 2024年9月20日，车辆在行驶过程中突然出现 “无法驾驶，请立即停车” 的严重故障提示。无奈之下，我紧急拨打了救援电话，随后车辆被拖至北京大兴金苑路特斯拉中心进行检测维修。
原本我满心期待购买的特斯拉汽车能成为我安全、可靠的出行伙伴，为我的生活和工作提供便利。但此次故障的发生，在如此短的时间内，给我的生活与工作带来了极大的不便，也让我对特斯拉汽车的质量产生了深深的质疑。在与特斯拉公司的售后交涉过程中，我更是倍感失望。他们未能及时、准确地找出问题根源，处理方式缺乏专业性，并且没有积极主动地与我沟通协商赔偿事宜，这严重损害了我的合法权益。
