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24年9月6日车辆交由河南锦鸿汽车销售服务有限公司做保养，车辆是不到1年新车，交车的时候工作人员没有提出我车辆有任何磕碰划痕。等保养后车辆给到我，发现车辆尾部有4处磕碰划痕。从车辆进店前和保养后对比图非常清楚，该4s店推卸责任，不予处理。购车时销售承诺送行车记录仪和一次保养，均未兑现承诺。