特斯拉Model Y空调进水导致车辆成泡水车,售后未及时处理
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 特斯拉 |
投诉编号 | QT330119(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-22 20:58:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 特斯拉直营 |
里程数(KM) | 76000 |
购车时间 | 2021-03-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
空调故障进水,到店在质保期内免费修理,现在卖车被认定为泡水车。打开地毯发现维修不专业,未及时处理好,导致车辆出售时鉴定为泡水车。
Tesla数据统计:
投诉量71宗
完成率为7%
回复率1%
满意度为1%
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