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上汽大众途观变速箱故障,导致车辆加速无力和顿挫严重
上汽大众途观
17小时前
35550收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT330111(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-22 10:00:16
投诉地区
4S店名称武汉优诚
里程数(KM)67000
购车时间2017-12-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

行驶至6万公里左右出现变速箱故障报警,可以继续行驶但加速无力,严重顿挫。停车一段时间又恢复正常,再开再出现同样问题,平时用车很少。现只要启动行驶不到十公里就会显示变速箱故障,无法挂入倒档,加速无力顿挫很严重。

涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
上汽大众数据统计:
投诉量7596
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果2951
发表最终结果12373
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