蔚来汽车ET5T中控屏幕多次黑屏，售后拒不给解决方案
| 投诉人 | 徐女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 蔚来汽车 |
| 投诉编号 | QT330028(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-19 17:24:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蔚来汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 3500 |
| 购车时间 | 2024-05-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
提车三个月，中控屏幕黑屏高达20-30次。售后无解决办法，且拒不给出详细解决方案，多次协商处理无果。
蔚来数据统计:
投诉量34宗
完成率为53%
回复率3%
满意度为9%
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