专业的汽车质量投诉平台

2024年7月17日我在利星行购买了一辆奔驰s480轿车，当天下午付完款后我直接把车开回家放在车库里。第天去上牌照，行驶过程中我觉得减震不太对劲。我就给销售打去了电话，销售和我说这车的减震就这样，没事。我也没在意就又开了几天，后来我朋友有一辆这样的车。我开了一下他那车，他那车就没这毛病。我就到4s店检查，去了之后给我简单检查了一下说没毛病，就把我打发走了。8月31日我又去了4s店，店里的工作人员宋**接待我的。他带我试了试车，说这车减震肯定有毛病发出的声音不正常（我有宋**的视频为证）。车在店里放了三天，没给我找到毛病，把车拆了个乱七八糟，后来回复我说这属于正常没毛病。这符合常理吗，你当初说这车不正常，给我更换零件。如果正常你为啥给我更换零件呢，你难道检查不出来是哪的毛病吗。给我修不好车就直接回复我车辆正常，这合理吗？