23年12月份提的id6，没用几天，就发现右侧（副驾驶侧）的360摄像黑屏无法使用。24年3月份在首保的时候，我就向沈阳和昊4s店的工作人员反映了，工作人员也做了记录（有图片）。工作人员说做了检查，没发现问题。7月末两万公里保养，我又提出了同样的问题，当天说摄像头坏了，需要订件。8月4号预约去换摄像头，换完后有图像，离店一个小时再次黑屏。联系再次订件，说要换电脑板。8月14日，我再一次到4S店，维修更换。来的时候我只有一个摄像头无法使用，维修过后直接360摄像头全部无法使用，而且出现了故障灯。工作人员竟然说，修不好了，还得订全套件。在这种情况下，竟然让我离店，我现在严重怀疑大众品牌汽车的质量不达标。9月4日我再一次到这家店，维修了三个小时，离店时检测可以正常使用。开出去一个多小时，又一次黑屏无法使用。我也严重怀疑沈阳和昊大众4S店的专业水平，都不知道具体原因，就直接换件。这不但造成了零件的浪费，还严重耽误顾客的时间和顾客的用车体验。
在店里全程沟通不畅，车辆全程在该店保养。沟通就说，故障检测不出来是正常，维修不好是正常的，多次维修不好也是正常。消费者赶上了，算你倒霉，爱咋咋地。店里给的解决方案是你就来我这修，啥时候修好不一定。来多少次不一定，随便修，啥时候修好啥时候才算。我的诉求是根据相关规定退车。
