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2023年汽车发生交通事故，到上汽大众授权售后网点，喀什永祥众兴汽车销售服务有限公司进行维修。车子修好以后，配件问题存在较大争议。4s店给出的维修清单和保险公司给出的定损单不符，存在较大出入，配件差了12项。店内无法出具原厂配件的订购清单和发票，所更换配件和原车不一样，疑似扩保。我多次和厂家400还有店内沟通无果，厂家客服表示该授权售后网点已经退网给不出具体解决方案。厂家从未主动联系，给厂家致电客服敷衍推诿。