我6月份车辆发动机故障灯点亮,然后码我清了,随后又再次点亮。我找4s检测说电瓶电压低,电瓶寿命到了。于是我在瓦尔塔更换了个新电瓶,这才一个月时间发动机故障灯又点亮。4s检测的根本就不对,不是因为电瓶原因引起的发动机故障灯点亮,电脑读故障说是混动模块系统故障。汽车还在质保期,请给我认真检修。
-2分
上汽通用别克君越混合动力发动机故障灯亮,4S店多次检测未解决
| 投诉人 | 于先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT329658(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-05 08:17:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 烟台华洋大通 |
| 购车时间 | 2016-11-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分,非常不满意
未处理,4s工作人员态度极差,另外,什么叫客户抱怨?有病吧通用?
上汽通用别克数据统计:
投诉量8497宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10768次
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