车辆轮毂和车标腐蚀，厂家不予理睬，售后问题无人解决！
-2分
上汽大众途岳轮毂和车标腐蚀，厂家无人处理
返回主投诉:【上汽大众-车辆轮毂氧化腐蚀】
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT329648(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-04 19:55:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽智富众诚汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 17049 |
| 购车时间 | 2022-08-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众途岳轮毂和车标腐蚀，厂家无人处理
上次投诉最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
车辆轮毂和车标腐蚀，厂家不予理睬，售后问题无人解决！
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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09-05
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
09-11
最终结果
上汽大众回复: 经了解，用户反映的车辆问题经我司授权经销商检查，确认为外部原因造成，并非产品质量问题。经销商已向用户作出解释说明。
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家不联系，无人处理
涉及【上汽大众-车辆轮毂氧化腐蚀】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7592宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果2947次
发表最终结果12360次
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