-2分
上汽通用别克GL8 ES变速箱漏油有异响,4S店查不出原因不予维修
投诉人 | 胡先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT329612(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-03 20:18:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山西省太原市马练营别克店 |
里程数(KM) | 70000 |
购车时间 | 2019-07-07 |
车保状态 | 已过保 |
涉诉金额 | 310000万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2019年七月份买别克GL8 ES,2021年跑三万公里出现变速箱故障问题,漏油有异响。拖车去4S店找不到问题,一直存在故障,我一直反馈还是一直让继续行驶。直到2024年跑了七万公里,车辆彻底坏在高速上,厂家说过了质保期,自费维修。你这不是耍流氓吗,质保期内你检查不出毛病,出了质保期你说不管了。
车主补充内容
2024-09-30 13:14
你厂家还有脸说脱保了,我在保修期内出的问题,是你们维修站的人明知道什么问题不给彻底处理,相互扯皮,让脱保。去看看网上的别克GL8 ES变速箱故障,打烂壳的有多少车,都是同样的问题,你们厂家不自身找问题!
车主相关投诉
09-30
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分,非常不满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8246宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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