正常行驶,里程数才26000公里。车辆没有出过事故,我接客户时突然后轮异响。车辆3年1个月15天,后桥集成就出现问题说是硬件老化,感觉开发商算好时间刚好质保期过就来问题。
哈弗大狗后轮异响,售后以过保为由不予处理
投诉人 | 伍先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT329423(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-28 09:40:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州市新东联汽车贸易有限公司 |
购车时间 | 2021-07-09 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 哈弗-大狗后轮异响
上次投诉最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
哈弗公司人员打过来问我哪里有问题,我问他有什么解决方案,他来一句过保没办法。这样让客户很气愤,没有解决方案你打电话过来有什么意义,告诉我没办法。
车主相关投诉
08-29
最终结果
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哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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