长安欧尚-奔奔E-Star厂家不落实三电终身质保及车辆免费基础保养政策
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 长安欧尚 |
投诉编号 | QT329409(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-27 15:58:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 潍坊铭靖汽车+长安售后 |
购车时间 | 2022-04-22 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
订车时享有首任车主三电终身质保及五选一大礼包(选择的是车辆基础保养免费)活动,车辆交付后,以上两项活动长安汽车厂家不予兑现。当地售后保养门店查询不到本车辆享受的两项活动。长安汽车虚假宣传,长安客服推诿扯皮,踢皮球,套话空话,不给切实解决问题。
车主相关投诉
11-07
最终结果
长安欧尚回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
长安欧尚数据统计:
投诉量475宗
完成率为91%
回复率91%
满意度为55%
发表临时结果51次
发表最终结果1282次
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