上汽通用别克英朗方向机故障,要求厂家召回更换维修
投诉人 | 姜先生 |
---|---|
投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT329395(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-26 23:40:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大连浩博别克 |
购车时间 | 2017-09-17 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
此款车型,大批量的车友都有方向机问题:方向重、不回位、咯噔异响。方向机不是小问题,希望得到更换解决。厂家直接召回,不要投诉才给换。17年买车时方向盘就很重,而且还有沙沙的摩擦声。当时去4s店保养,工作人员说没有问题。至今也没有接到厂家、经销商和4s店关于召回方向机的通知。
09-30
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8208宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为71%
发表临时结果695次
发表最终结果10512次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!