1分
长安-锐程PLUS方向盘按键失灵和制动按钮灯及氛围灯不亮
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT329330(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-26 09:19:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长寿万友长安4s |
| 购车时间 | 2022-11-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
点火启动，方向盘按键失灵，制动按钮灯不亮，氛围灯不亮。车辆重启几次依然情况如此，质量太水。汽车行驶中方向盘正时，容易右偏。
车主补充内容
2024-09-09 09:25
已解决
09-09
最终结果
长安汽车回复:针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
能解决就还行
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289次
发表最终结果7744次
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