多次反应和投诉无果,厂家和店内均未回复。多次和厂家客服联系,客服表示已经记录反馈,都没有得到回复。我尝试联系店内沟通无果,店内工作人员敷衍推诿。
车主补充内容
2024-09-02 18:18
多次联系上汽大众客服,客服表示该经销商在做退网处理。也多次联系店内,店内和厂家均未给出解决方案,就是敷衍。因为未给出解决方案,敷衍推诿。
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT329292(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-24 01:42:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 喀什永祥众兴汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 2万 |
| 购车时间 | 2022-12-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
因汽车维修问题,多次和上汽大众厂家沟通联系均未得到回复,希望有关部门予以关注解决问题。车辆维修过程中,保险公司定损金额和项目,和4s店给出的维修清单、项目金额差异过大。
多次反应和投诉无果,厂家和店内均未回复。多次和厂家客服联系,客服表示已经记录反馈,都没有得到回复。我尝试联系店内沟通无果,店内工作人员敷衍推诿。