2分
奇瑞汽车-瑞虎8车内有酸臭味
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT329078(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-14 09:39:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆市秀山县美达汽贸 |
| 里程数(KM) | 55000 |
| 购车时间 | 2020-04-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
瑞虎8车内酸臭味非常严重，每次开车得开窗通风很久才能散味。各大论坛、投诉网都有反应，已经严重影响安全驾驶了和我的身体健康。原因是车内止震垫、地毯材料老化，这是通病。我的诉求:离4s店太远，希望厂家能给就近服务站免费维修（秀山县售后服务站）。
车主补充内容
2024-08-14 09:40
各大论坛、投诉网都有很多车友反应这个问题。
车主相关投诉
08-28
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
进站检测
奇瑞数据统计:
投诉量3946宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果132次
发表最终结果5932次
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