-2分
广汽本田-雅阁售后服务不完善
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT329065(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-13 05:24:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽本田金时 |
| 里程数(KM) | 24000 |
| 购车时间 | 2021-10-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
广汽本田8.6号打过一次电话后，就说官方回复有人联系，但是从来没一个人联系过。快半个月了，4s店没联系过一次，这到底是什么售后可以做到这么差劲的。
车主补充内容
2024-08-13 14:48
时隔七天终于又给我回电话了，让我等到下周。今天周二，我等，等到下周，看看有没人搭理我。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT329621
广汽本田雅阁车辆有质量问题，厂家无人管
2024-09-04 10:10
QT329600
广汽本田雅阁车辆有质量问题，厂家不处理
2024-09-03 10:47
QT329557
广汽本田雅阁车辆有质量问题，厂家不处理
2024-09-02 07:47
QT329548
广汽本田雅阁车辆有质量问题，厂家无人处理
2024-09-01 18:36
QT329513
广汽本田雅阁车辆有质量问题，厂家售后没人管
2024-08-31 06:14
QT329479
广汽本田雅阁车辆有质量问题，厂家不处理
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QT329449
广汽本田雅阁车辆有质量问题，厂家不处理
2024-08-29 10:33
QT329435
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2024-08-28 18:14
QT329429
广汽本田雅阁车辆有质量问题，厂家不处理
2024-08-28 12:25
QT329420
广汽本田雅阁车辆有质量问题，厂家不处理
2024-08-28 09:01
08-13
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线，谢谢！手机拨打：400-830-8999；座机拨打：800-830-8999
投诉人打分
-2分，非常不满意
8.1号发现的问题。今天16号还在等。也不知道在等啥。是不等到10.28车过质保
交流反馈
车主
08-20
只回复，不给解决问题，咋办啊，你们找不出问题，让我自己再观察？之少都三次了，还有俩月车就过质保了。你们在等啥？我看你们是不一直要拖到过了质保啊。
广汽本田数据统计:
投诉量2515宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果157次
发表最终结果2541次
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