厂家只会官方的敷衍了事,应付投诉,一点解决问题的态度没有。客服态度也相当的不好,态度冷漠,主动挂断电话。
-2分
广汽本田雅阁高速行车多次出现胎压误报警,4S店不予解决
投诉人 | 高先生 |
---|---|
投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT329060(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-12 18:30:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 秦皇岛广汽本田金时店 |
里程数(KM) | 24000 |
购车时间 | 2021-10-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽本田雅阁高速行车多次出现胎压误报警,4S店不予解决
上次投诉最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999 座机拨打:800-830-8999。
真是店大欺客啊,只是官方的回复,剩下就啥也不干。官方回复完可能就算解决问题了,这就是雅阁解决问题的态度吧,真是长见识了。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2024-08-28 12:25
QT329420
广汽本田雅阁车辆有质量问题,厂家不处理
2024-08-28 09:01
08-13
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
8.1号发现的问题。今天16号还在等。也不知道在等啥。是不等到10.28车过质保
广汽本田数据统计:
投诉量2568宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157次
发表最终结果2593次
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