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东风雪铁龙C4世嘉转向机上下晃动,影响行车安全
东风雪铁龙C4世嘉
08-08
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投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT328922(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-08 08:02:20
投诉地区
4S店名称东营利丰雪铁龙
里程数(KM)35000
购车时间2016-10-13
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆30000多公里出现方向上下晃动,转向系统晃动间隙大。这影响行驶安全,要求厂家给予立即免费维修。经搜索是本车型通病,是质量问题。

车主补充内容
2024-08-08 08:25
雪铁龙世嘉在静止状态和行驶中,方向盘上下晃动非常大,存在很大的安全风险。经查是由于转向柱轴承磨损严重,导致转向机构晃动。本人平时很少用车,一共才行驶3万多公里。经上网查询绝大部分世嘉都遇到过此类质量问题,是一个共性的安全质量事故,是一个设计缺陷。希望厂家有责任担当,给予广大受害车主立即免费维修。
2024-08-08 08:41
本人购买的雪铁龙c4世嘉,在静止状态和行驶中方向晃动非常大,存在很大的安全风险。经检查,是由于转向柱轴承磨损严重,导致转向机构晃动也厉害,车子行驶大约三万多公里。经上网查询后,绝大部分车子都遇到过此质量问题,是一个共性的安全质量事故,是设计缺陷。希望厂家本着对用户高度负责的精神,立即给予车主召回维修。
涉及【东风雪铁龙-C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙,转向时上下松动】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
方问盘有间隙,转向时上下松动,问题多发于刚过保的车辆。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3726
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果73
发表最终结果6520
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