2024年7月2日，本人前往深圳龙岗奇瑞风云4S店看中一辆风云T9，支付了1000元诚意金。当时议价14.8万，店家觉得太低，返回1000元诚意金。7月5日晚，该店销售顾问联系我，说店里需冲单，老板同意之前的议价。本来想拒绝的，因为是晚上，不属于正常的上班时间，但对方着急，所以也同意了。我通过微信当场支付了5000元的订金，店家也给我发来了收据。
7月6日前往实体店签订购车合同，拿取收据。因为当时我表明有假期出行计划，所以双方约定交车日期为7月20日，并加注在合同上，对方也承诺会按时交车。7月14日我询问销售顾问车辆什么时候到，他回复7月16日到。7月16日，该店销售顾问告知我车辆已到，但他们老板觉得这辆车亏了，需加价3000元的运输费。因为这笔钱不在合同范围内，店家也未提前告知，所以我拒绝了。拒绝后，该销售顾问就表示退还订金，取消合同，我再次表示拒绝。随后我表示维权，销售顾问发微信告知我他工作失误，我订购的车辆未到，在路上。
7月17日我向奇瑞官方客服反映该4S店的加价行为，该店主管当天给我打来电话表示我订购的车辆未到，还在厂家需要下个月到，并表示在合同外加价合法合理。如果我要提车，就需支付运输费。随后我将情况反映至深圳消协和市场监管局，7月20日该店无任何人联系我。既没退还我订金，也未按合同交付车辆。7月25日该店经理给我回电，告知可以退还订金，但关于额外加价行为依然认为合理，是跟消费者的友好协商。
该店的加价行为严重伤害了消费者情感，而且打乱了我的整个暑期计划。因为相信奇瑞的品质，才选择了奇瑞，没想到在提车过程中会遭遇额外加价的行为，这是我完全始料未及的。经历此件事，我才深深体会到消费者维权之难，而经销商在整个过程中态度傲慢，完全不顾及消费者权益，无视合同的合法性（注：以上内容均有聊天记录和通话记录佐证）。
