五菱商用车质量问题,本人于2024年5月30日在砀山县和平贸易有限公司,购买一辆五菱龙卡商用车。该店销售人员告知我该车2.0排量,承载3.4吨的货物没有任何问题。本人在上海经营水果生意,购买后第二天就开往上海使用。6月13号收到车牌正式上路使用,当天装载1.5吨左右货物发现方向盘严重跑偏。联系销售人员,告知我车辆全国联保。我联系上海五菱4S店进行维修,前前后后三次到站维修及多次咨询,问题一直未得到解决。
7月11号本人从上海专程把车辆开回购买地砀山县和平贸易有限公司,在回来的路上有两次因转向盘跑偏险些与大型货车发生碰撞,该车存在严重的安全隐患。到店后维修4天,4S店告知我已修好,然后我去试车发现问题依然存在。最可恨的是服务站站长忽悠我说“该车辆转向系统因使用该转向机,跑偏是其转向机特性”及一些敷衍的说辞,且态度强硬说“车辆退换只适用于乘用车而非商用车”,且一脸不屑无所谓的态度。过了一会,该工作人员又说“我们会给你想办法解决问题”,当我追问大概时间并未得到回复。
购买该车辆出现问题已经影响到正常使用,平时进货都需要用它,从外地开回来油费及路桥费也是无形增加到消费者的负担。我现在的诉求是退换该车辆,并承担相关损失。