2024年7月25日晚我的车辆大众蔚揽，在张家口市桥东区富强路停车场突然启动不了。当时我向我购车的北京华日菱进口大众4s店寻求帮助，维修工线上做了些指导发现依旧不行，就找了拖车拉到北京的中汽众旺4s店进行维修。因为我这车是才买了不到两年，说是有质保的。但到了修理的店说是天窗排水口堵塞导致泡了主驾驶脚下的线路，拆除地胶还要跟我收取1800-2000元的费用。
我的诉求就是我的车现在出现了这个问题，不是我人为造成的，是车辆质量的问题。现在我购车的店踢皮球说他们也不管这个问题，也得我自费修理。主要是我现在无缘无故这个车就成了泡水车，对于之后的使用与买卖都会有影响。这点大众不光没有给我解释与赔偿，反而还跟我要收取拆装费用，我很不理解大众厂商的所作所为。我的诉求就是我这个车还在质保范围内，所以我要申请退换车。
