动力虚标,后防撞梁太薄,车机卡,黑屏,360模糊不清直接影响安全,存在安全隐患
1分
长安汽车-CS75PLUS天窗漏水和车机卡顿及360模糊
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT328748(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-07-31 20:41:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州美悦长安4s店 |
里程数(KM) | 43000 |
购车时间 | 2020-06-27 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安-CS75 PLUS买2020款,都是小白鼠
上次投诉最终结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
这是设计缺陷,质量问题。天窗漏水顶棚发霉,车机卡顿无法使用。车辆360全景模糊,存在安全隐患。
车主补充内容
2024-08-01 21:02
天窗漏水,是2020年这款车的设计缺陷
车主相关投诉
08-18
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量5032宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果258次
发表最终结果7689次
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