东风日产奇骏行车中突然不能提速,存在安全隐患
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投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT328745(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-07-31 18:58:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长沙兰天含浦日产 |
购车时间 | 2015-12-29 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我购买的日产奇骏2.0L 2014款两驱舒适版,从2023年1月起至今,在正常行驶中出现突然不能提速的现象至少3次了。迈数表达到三四千转了没动力,速度始终只在20码左右。不分路段不分时间段的发生此问题,需要停车熄火再重新启动才能正常驾驶。第一次出现是在上高速的匝道附近,造成道路拥堵,极其危险。前些天在行驶中再次出现同样的问题,到4S店检查工作人员说是变速箱问题,故障码P0776,需要自费维修,费用在1万以上。
经询问身边车友和群友以及网上查询,日产奇骏已发生多起类似案例。这属于日产奇骏核心部件的重大设计质量缺陷问题,存在重大安全隐患。厂家必须积极拿出处理措施,积极召回或免费更换变速箱。
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车主相关投诉
08-19
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
涉及【东风日产-CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4674宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4756次
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