一汽奥迪e-tron前电机损坏，厂家拒绝索赔
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT328653(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-26 15:58:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奥迪永奥 |
| 里程数(KM) | 28000 |
| 购车时间 | 2024-04-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 20万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
奥迪e-tron最高配，行驶大概28000公里，前电机损坏。2024年7月初拖到浙江永奥4s店，厂家说缺2023年保养记录，拒绝保修。要自行修理，修理费用20几万。
08-06
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注！
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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