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东风雪铁龙C4世嘉方向机上下晃动,严重影响行车安全
东风雪铁龙C4世嘉
07-23
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投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT328568(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-23 17:42:50
投诉地区
4S店名称东营利丰雪铁龙
里程数(KM)35000
购车时间2016-10-13
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本车行驶三万多公里,出现方向盘上下晃动,影响安全。经搜索是本车型通病,是质量问题,强烈要求厂家立即给予免费维修。

车主补充内容
2024-08-08 08:45
本人购买的雪铁龙车子,在静止状态和行驶中方向晃动非常大,存在很大的安全风险。经查询,是由于转向柱轴承磨损严重,导致转向机构晃动,车子才行驶大约三万公里。经网上查询后得知,绝大部分此类车都遇到过这个质量问题,是一个共性的安全质量事故,是设计缺陷。望厂家本着为用户高度负责的精神,立即给予免费维修,不要推诿责任。
涉及【东风雪铁龙-C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙,转向时上下松动】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
方问盘有间隙,转向时上下松动,问题多发于刚过保的车辆。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3725
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果72
发表最终结果6519
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