从4月30号报故障码维修到现在,一直催促要维修好,一直没有结果。3个月过去了,客服电话也不接我的电话,问题也不处理。
奔腾M9车辆没有网络和出现故障码,售后拖延不给维修
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT328515(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-21 13:21:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 爱聊科技有限公司 |
| 购车时间 | 2024-03-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-07-22 11:10
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2024-11-19 11:30
最终结果
奔腾回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
奔腾数据统计:
投诉量804宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果235次
发表最终结果862次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

