一追到底
蔚来ET5T高速行车出现多个故障,要求厂家给予合理解决
投诉人 | 刘先生 |
---|---|
投诉品牌 | 蔚来汽车 |
投诉编号 | QT328338(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-07-13 15:18:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 蔚来汽车亦庄交付中心 |
里程数(KM) | 800 |
购车时间 | 2024-07-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车购买四天在高速路上出现故障:动力受限、空调全无、刹车变软。最多十一个故障,转向系统、制动系统、驻车系统、动态稳定系统、sos不能使用等等。到了店里查不出毛病,五小时后告诉我需要换个什么控制单元,需要拆车内显示器、中央扶手等等。我这是新车我能接受吗,而且厂家只给我一千元积分补偿,我绝不接受。
蔚来数据统计:
投诉量37宗
完成率为51%
回复率3%
满意度为8%
发表临时结果0次
发表最终结果21次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!