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一追到底
蔚来ET5T高速行车出现多个故障,要求厂家给予合理解决
蔚来ET5T
07-13
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投诉人
先生
投诉品牌蔚来汽车
投诉编号QT328338(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-13 15:18:35
投诉地区
4S店名称蔚来汽车亦庄交付中心
里程数(KM)800
购车时间2024-07-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

新车购买四天在高速路上出现故障:动力受限、空调全无、刹车变软。最多十一个故障,转向系统、制动系统、驻车系统、动态稳定系统、sos不能使用等等。到了店里查不出毛病,五小时后告诉我需要换个什么控制单元,需要拆车内显示器、中央扶手等等。我这是新车我能接受吗,而且厂家只给我一千元积分补偿,我绝不接受。

蔚来数据统计:
投诉量37
完成率为51%
回复率3%
满意度为8%
发表临时结果0
发表最终结果21
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