1分
一追到底
北京现代索纳塔新车漏水，造成存在重大安全隐患
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT328333(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-13 11:14:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 驻马店市腾威汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 2200 |
| 购车时间 | 2024-03-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 162800万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2024年3月6号买的车，然后2024年7月10号发现车里漏水，漏了一大盆水。因为雨天没有开过，然后下了四五天雨，导致新车漏了一车水及元器件浸泡。经过他们检测是因为新车封胶不彻底导致的进水，新车才2000多公里就进水浸泡有重大安全隐患。我要求他们换车或者是赔偿我车辆的三分之一损失。
07-15
最终结果
北京现代回复：收到贵媒体反馈后，经特约店核实，客户所提退换车不符合三包条例，无法进行补偿。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
1分，满意
要求对经济损失作出赔偿
北京现代数据统计:
投诉量3648宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果446次
发表最终结果3718次
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