2分
上汽通用五菱-荣光新卡厂家和4S店互相推脱责任不解决问题
投诉人 | 纪先生 |
---|---|
投诉品牌 | 五菱 |
投诉编号 | QT328330(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-07-13 00:34:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宁夏银川五宝汽车销售服务有限公司吴忠分公司 |
里程数(KM) | 4800 |
购车时间 | 2024-02-18 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
![](/images/content.jpg)
撤销申请:2024-08-07 12:29
撤销成功:2024-08-17 00:00
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投诉ID
投诉标题
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临时结果
上汽通用五菱回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
07-25
最终结果
上汽通用五菱回复: 经与门店核实,用户反映的问题属于人为导致,不属于质量问题。如有疑问可以与门店进行沟通。
投诉人打分
2分,非常满意
已处理好
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1718宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果408次
发表最终结果3651次
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