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奔腾B70空调翻板卡死和仪表盘迈速表黑屏,售后傲慢不积极处理
奔腾B70
07-09
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT328276(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-09 20:59:55
投诉地区
4S店名称一汽汽贸奔腾
里程数(KM)9020
购车时间2023-09-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

新车9000公里,2次仪表盘迈速表黑屏。空调翻板卡死只吹风挡,其他调节卡死,4s店给我索赔风箱总成,需要拆解仪表台。后期我怕仪表台异响不想拆,他们说不拆没办法,态度不好。拆仪表台他们不能保证有印记,9000公里拆我仪表台我不赞同,他们的质量问题为啥让车主承担。4s店意见就是必须拆,没别的办法,后期会影响我车辆价格意思是需要我自己承担。车辆毛病太多,售后傲慢,一副爱咋咋地的样子。

07-10
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
奔腾数据统计:
投诉量764
完成率为99%
回复率99%
满意度为81%
发表临时结果180
发表最终结果812
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