北京奔驰A级三厢车辆内部多处腐蚀严重，4S店不理不问
| 投诉人 | 吉先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT328269(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-09 16:15:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泰州之星奔驰 |
| 里程数(KM) | 9980 |
| 购车时间 | 2023-04-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 19.8万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年4月购买的新车，2024年2月8日洗车发现车辆内部多处腐蚀严重。期间多次致电北京奔驰售后，4S店不理不问。期间只同意给予车辆清洗，不出具后续车辆质量安全保障。本人购买大半年的新车从2024年2月8日至今因无法得到车辆安全保障，只能放置家中不敢使用。
07-17
临时结果
北京奔驰回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
北京奔驰数据统计:
投诉量1256宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果348次
发表最终结果1218次
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