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2023年9月，本人在苏州4S店进行保养，期间出现一系列问题。后投诉予以处理并承诺后期服务均以SVIP级别开通绿色通道，但后续实际并未有任何效果。本人在2023年10月7日联系该店售后告知座椅异响，店内处理方案未更换座椅。在2023年10月19日告知我座椅到货可以去更换，但是更换后发现在部分位置有严重色差。于是当场表示异议，原厂备件为什么有色差，该店承诺对色差件会给我进行更换。一直到2024年1月21日，中间长达三个月，才给我重新更换了一个小盖板，但是更换完之后发现还是一样的有色差。当场我再次表示异议，该店售后经理表示让我先回家，等待消息。目前已经2024年7月7日，长达接近半年的时间，中间一直没有处理。而到现在为止，方向盘出现掉皮问题。该店始终未给任何处理方案，而是让再次等待。