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自2023年12月23日在西安腾势西部大道店提车，2024年1月23日就出现抬头显示频发无法显示道路情况（官方名叫导航融合的功能）。再到2024年2月7日出现高速智驾偶发性乱打方向盘的故障，中间断断续续还有频发的或者偶发的大小问题10余个。其中在2024年2月7日发生影响驾驶安全问题后，腾势没有一个工作人员主动联系，对这个问题进行一个应急处理。2024年3月20日到店告诉我一个礼拜维修好，3月29日到店告诉我4月初维修好（2024年3月29日这次到店更让我意想不到的是，售后工作人员连维修记录单都不给我。3月29日的维修单是我后来24年4月份去店面沟通时，我向店面强行索要的）。4月初我联系门店告诉我4月中旬修好，4月中旬告诉我5月初维修好。5月初告诉我5月中旬维修好，5月中旬告诉我5月底维修好（并且在这次与门店口头约定好5月底维修不好进行退车处理，录音为证）。

截至目前2024年7月6日车辆还是没有维修好，6月21日西安腾势这边负责人面谈时还让我给腾势一次机会让售后对我车辆继续进行维修，因为他们压根不知道车辆的安全问题有多严重。当我邀请负责人与我试车时他们压根不敢与我试车，敢问一个自己都不信任的产品凭什么让我们车主掏了钱还承担这个风险。腾势目前不按之前约定好的退车方案进行退车处理，而且之前为我们车辆维权的抖音主播现在也不再给我们车主进行线上维权。腾势难道这就是你们售后人员理直气壮告诉我们车主，让我别想着往车辆三包上靠，不论我找哪里，最后都是和他们谈的底气所在吗。

你们天天多想想怎样把车辆的质量提起来，怎样把自身技术提起来。别天天整这些把这个公关，把那个公关，你们能把主播们的嘴巴捂起来，能捂住老百姓的嘴巴吗。网上少吹点牛，处理问题的时候是真的菜，腾势你们真的是有才又爱玩。口口声声安全是最大的豪华，请问腾势品牌安全何在，豪华何在？车辆的安全隐患是我一家人和腾势售后都承担不起的，对车辆我们一家人已经失去信心。最后只希望腾势品牌不要公然藐视国家法律，严格执行国家三包政策，对我车辆问题进行妥善处理。