MG名爵HS座椅开裂和大灯高度调节失效及天窗异响，4S店无人处理
| 投诉人 | 吕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT328127(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-05 14:07:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 哈尔滨美通 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2019-09-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆出现座椅开裂，大灯高度调节失效，减震器异响，天窗异响。哈尔滨无人受理，经过多次沟通依旧让去齐齐哈尔进行维修。车辆购买在哈尔滨购买，当地没有4s店是厂家的经营问题，为什么让消费者去承担后果。厂家不给客户解决问题，一直推脱。
07-15
最终结果
MG回复：已联系客户，建议客户抽空至授权售后服务中心检测，售后服务中心会做好后续跟进。
MG数据统计:
投诉量983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果98次
发表最终结果1282次
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