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2022年6月末购车，2024年1月(2万多公里)发现新车烧机油很严重(2.5升)。中间反反复复与长城沟通检查后，对发动机罩盖总成进行更换。但更换后严重烧机油事件仍然存在，改善未见效果。这期间多次反复的去4S店配合检查，但长城回复的解决方案为大修发动机。接近新车的状态下，告知车主解决方案为大修发动机，让我对长城售后人员的意识和技能产生严重怀疑。

作为一款SUV领军车型，当出现严重质量问题时，作为车主我觉得长城对售后服务质量非常的不够重视，无法对消费者在使用过程中出现的问题得到及时的帮助和解决。售后流程及不良投诉的判定存在严重的漏洞，明显可感觉到长城质量体系的缺陷。

我要求索赔：1.更换新的发动机总成。2.承担变更需要的费用。3.车辆贬值赔偿：10000元或同等价值产品。4.误工费：1000元（多次利用个人时间配合长时间检查）。